ICT kennis binnen handbereik
Waar vindt u juist díe specifieke ICT kennis en kunde als u het echt nodig heeft? Uw eigen medewerkers zijn al druk of onvoldoende getraind op dit gebied. Zelfs met de noodzakelijke kennis ontbreekt praktijkervaring nog vaak, wat ontoelaatbare risico’s met zich meebrengt. De service levels moeten gehaald worden, het project moet af en de verwachtingen bij de gebruikers zijn hooggespannen. Nieuwe medewerkers aannemen kost tijd en geld en is economisch of organisatorisch niet te rechtvaardigen. OPEN Interim Professionals staan in dit soort situaties voor u klaar. Groupe OPEN Nederland is vooraanstaand kennisleverancier op Microsoft-, Citrix en Datastorage Interim Professionals technologie. Een continue educatief proces tussen alle OPEN medewerkers en de voornoemde technologie leveranciers (OPEN Academy) plus de vastlegging van opgedane ervaring in herbruikbare werkmethodieken (OPEN Solutions Framework) maken OPEN tot onbetwist marktleider in haar segment.

Direct inzetbaar en beschikbaar, van budget vriendelijke junior professionals tot zeer ervaren senior professionals die “al vaker met het ICT bijltje gehakt hebben”. Ook meer analytische adviseurs, beschouwende consultants en strak op resultaat sturende projectleiders staan tot uw beschikking. OPEN biedt professionals met de volgende functieprofielen:

Helpdesk en support medewerker
Helpdesk en support medewerkers van OPEN zijn direct inzetbaar voor het aannemen, beantwoorden en oplossen van eerste- en tweedelijns automatiseringsvragen op toonaangevende Microsoft en Citrix producten/technologieën. Getraind in de omgang met eindgebruikers, ervaren in het gebruik van de gangbare helpdesk applicaties en gewend om in gestructureerde omgevingen (ITIL) te werken. Kortom, direct inzetbaar en professioneel.
[MCP+/ MCDST/ MCITP: Enterprise Support Technician gecertificeerd, 1-3 jaar ervaring]

Netwerk- en systeembeheerder
Een OPEN netwerk- en systeembeheerder zorgt ervoor dat uw ICT-netwerk infrastructuur pro-actief en reactief beheerd wordt en naar behoren blijft functioneren. Hiertoe behoren taken als installatie, configuratie en optimalisatie van ICT-producten en componenten (servers, storage, bridges, routers, firewalls, etc.). Tevens houdt hij zich actief bezig met het in tweede- of derdelijn oplossen van
problemen en het documenteren van de relevante gegevens en instellingen. De netwerk- en systeembeheerder bewaakt het gedrag van de ICT-infrastructuur regelmatig en brengt eventueel advies uit over noodzakelijk geachte wijzigingen.
[MCSA+/CCA/MCITP: Server Administrator+ gecertificeerd, 2-5 jaar ervaring]

Specialist
Een OPEN specialist zorgt na een gedegen inventarisatie van zowel technologische als bedrijfsmatige doelen, voor een heldere vertaling naar een ICT architectuur en oplossingsmethodiek en een verantwoorde migratie hier naar toe. Deze migratie kan de adviseur ook in detail vormgeven,
uitvoeren en/of begeleiden.
[MCSE+/CCEA/MCITP: Enterprise Administrator + gecertificeerd, 4-7 jaar ervaring]

Consultant
Een OPEN consultant analyseert, ontwerpt en adviseert uw onderneming op zowel technologisch als organisatorisch niveau over de meest geschikte ICT infrastructuur om aan uw eisen en wensen van vandaag te voldoen om daarbij gelijk de juiste uitgangspunten te creëren voor toekomstige
groei/veranderingen.
[Diverse certificeringen, >6 jaar ervaring]

Projectleider
Een projectleider van OPEN neemt professioneel uw zorg over voor het op tijd, binnen budget en tegen de vastgestelde eisen en wensen opleveren van uw ICT project. Hierbij stuurt de projectleider het gehele projectteam, al dan niet samengesteld uit medewerkers uit uw eigen team, OPEN medewerkers en/of toeleveranciers of andere partijen. Tevens bewaakt de projectleider de levering van alle noodzakelijke producten en andere middelen.
[Prince2 gecertificeerd, >6 jaar ervaring]

OPEN Interim Professionals:
• Doorlopende kennisontwikkeling middels OPEN Academy;
• Uitwisseling en borgstelling van ervaring middels OPEN Solutions Framework;
• Mogelijkheid tot continuïteitgarantie tijdens afwezigheid bij verlof, ziekte en training;
• Actieve, regelmatige ondersteuning, begeleiding en coaching middels OPEN Service Delivery Management;
• Snelle, vaak directe beschikbaarheid;
• Flexibele tariefstelling afhankelijk van periode en ervaringsniveau;
• Gefaseerde, budgetvriendelijke multi-level professionele dienstverlening (bv één senior professional die meerdere junior professionals aanstuurt).

Professionele aanpak en kennis van uw zaken
Wie kiest voor OPEN, kiest voor ervaring, helderheid en betrokkenheid. Wij leven ons in en ondersteunen uw bedrijfsprocessen en zorgen ervoor dat onze dienstverlening hier naadloos op aansluit. Een OPEN medewerker is één met uw organisatie maar  benut tegelijkertijd volop de OPEN organisatie voor kennis, groei en ontwikkeling. Een zorg minder voor u.

Bewezen technologie
OPEN Interim Professionals zijn getraind en gecertificeerd op de hoogwaardige technologieën en producten van erkende  leveranciers die binnen de infrastructuur kerncompetenties van OPEN vallen. Voorbeelden hiervan zijn Microsoft Windows besturingssystemen, Microsoft Server systems, Microsoft Office systems, Citrix Virtualization and Application Delivery, VMware Virtualization Infrastructure en Management en RES PowerFuse en Wisdom.

Interim Professionals en nog veel meer…
Alle professionals van OPEN zijn getraind op en gecertificeerd voor het adviseren, implementeren en beheren van de door u gekozen oplossingen en producten. Alle diensten en projecten worden uitgevoerd volgens het OPEN Solutions Framework (OSF). Dit is een gestandaardiseerde wijze van werken, die garant staat voor een optimaal resultaat.